Ultima actualizare: 18.09.2025

PADEL SHOP INTERNATIONAL S.R.L., cu sediul social în Sos. Virtuții, nr. 14, BLC R11c, Sc. 2, Et. 2, Ap. 44, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/2025022908004, având CUI 51542839, denumită în continuare „PadelShop.ro”, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale colectate prin intermediul site-ului www.padelshop.ro.

Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

  1. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, date de identificare din factură.
  • Date de contact: email, telefon.
  • Date financiare: metode de plată (procesate prin parteneri autorizați, fără a stoca datele cardului).
  • Date tehnice: adrese IP, cookie-uri, preferințe de navigare.
  • Alte date: oferite voluntar prin crearea unui cont, abonarea la newsletter sau completarea formularului de contact.
  1. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site.
  • Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale.
  • Crearea și administrarea contului de client.
  • Comunicarea cu clienții (confirmări comenzi, notificări, suport clienți).
  • Transmiterea de oferte și newslettere (doar cu consimțământ).
  • Analiza comportamentului de navigare pentru îmbunătățirea experienței pe site.
  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului (procesarea comenzilor).
  • Obligațiilor legale (emitere facturi, raportări fiscale).
  • Consimțământului (newsletter, marketing).
  • Interesului legitim (securitatea platformei, prevenirea fraudei).
  1. Durata stocării
  • Datele contului: păstrate cât timp există un cont activ.
  • Datele tranzacțiilor: minimum 5 ani (conform legislației fiscale).
  • Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.
  • Datele tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri.
  1. Cine are acces la datele dumneavoastră

Datele pot fi transmise către:

  • Curieri: Fan Courier, Sameday, pentru livrarea comenzilor.
  • Procesator plăți online: Netopia, pentru plăți securizate cu cardul.
  • Sistem facturare: FGO, pentru emiterea facturilor fiscale.
  • Contabilitate și autorități fiscale conform legii.
  • Furnizori IT pentru mentenanța și securitatea platformei.

Nu vom vinde și nu vom închiria niciodată datele dumneavoastră către terți.

  1. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.
  • Dreptul de rectificare sau actualizare.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul de portabilitate a datelor.
  • Dreptul de opoziție la prelucrare (inclusiv marketing).
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
[email protected]
0772201111 / 0775501111

  1. Securitatea datelor
  • Site-ul folosește conexiuni securizate (SSL).
  • Datele sunt stocate pe servere sigure, cu acces limitat.
  • Colaborăm doar cu furnizori certificați și aplicăm măsuri de protecție IT.
  1. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționalitate (coș de cumpărături, autentificare).
  • Analiză trafic (Google Analytics).
  • Marketing (Google Ads, Facebook Pixel).

Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

  1. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

Istoric modificări Politică de confidențialitate

  • 09.2025 – Prima publicare pe site.